Atención gratuita
No cobramos por recibir, clasificar u orientar una solicitud ni por registrar una participación.
Transparencia
La confianza también necesita reglas visibles.
Estos compromisos delimitan lo que hacemos, cómo atendemos y para qué utilizamos la información que una persona decide compartir.
Sin condicionamientos
No pedimos afiliación, apoyo, asistencia o preferencia política.
Promesas responsables
No garantizamos decisiones que corresponden a autoridades o instituciones.
Datos protegidos
La información se usa sólo para atender y dar seguimiento; nunca con fines comerciales, partidistas o electorales.
Alcance del servicio
Orientamos y damos seguimiento; no sustituimos a las autoridades.
Jóvenes X Buenavista recibe, clasifica, orienta, canaliza y da seguimiento a necesidades comunitarias conforme a su capacidad. Recibir una solicitud no garantiza apoyos, empleos, trámites favorables ni decisiones de otras instituciones.
Si una autoridad o tercero requiere el pago de derechos o servicios, se informará previamente y por separado. Nadie del equipo está autorizado para recibir efectivo a nombre de una gestión.
Uso de datos
Pedimos lo mínimo y lo usamos para una finalidad concreta.
Los datos de los formularios se utilizan únicamente para contactar a la persona, clasificar una solicitud o participación, asignar seguimiento y documentar el resultado. No se usan para publicidad, prospección comercial, afiliación o comunicación electoral.
Lo que sí pedimos al inicio
- Nombre o forma de dirigirse a ti
- Comunidad
- Un medio de contacto
- Tema y descripción general
Lo que no debes enviar
- INE, CURP o NSS
- Datos bancarios o médicos
- Documentos completos
- Datos personales de terceros
Atender un registro concreto
Contactar, clasificar una solicitud o participación, asignar seguimiento y documentar el resultado o cierre.
Sin bases comerciales o electorales
La información de atención se mantiene separada de empresas, campañas y afiliaciones.
Pregunta, corrige o solicita la baja
Llama o acude a la oficina con tu folio; verificaremos el medio de contacto antes de actuar.
Canal operativo de privacidad(727) 116 5476 · Frente al Auditorio Municipal
Versión operativa · 14 de agosto de 2026Esta es la información operativa y simplificada de privacidad. El aviso integral deberá incorporar la identidad jurídica y los canales formales para ejercer derechos sobre los datos. No se solicitará documentación sensible mediante estos formularios.
Estados de un registro
Un avance no se presenta como una solución.
Recibida
Llegó al sistema; todavía no ha sido revisada.
En validación
Se revisan alcance y datos mínimos.
Requiere información
Falta información necesaria para continuar.
Canalizada
Se identificó o contactó a la instancia competente.
En seguimiento
Existe una acción pendiente con fecha.
Concluida
Terminamos las acciones a nuestro alcance y explicamos el resultado.
Fuera de alcance
No podemos atenderla y explicamos la ruta disponible, si existe.
Publicación responsable
Los expedientes son privados; los resultados se publican sin identificar personas.
Ningún registro se publica automáticamente. Las historias y fotografías se revisan antes de difundirse; las imágenes de menores requieren autorización documentada de madre, padre o tutor.
Los reportes públicos mostrarán cifras agregadas, fechas de actualización y el significado de cada indicador. También deben incluir pendientes y respuestas negativas, no sólo cierres favorables.
¿Necesitas orientación, quieres participar o ya tienes un folio?